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ご利用ガイド


JAPAN-BRAND FUN


世界規模の大企業も、街の小さな工場も。
ブランドごとに個性があり、商品づくりへの考え方やプロセスはさまざまです。

ただひとつ共通しているのは、どれも熱い想いが込められていること。

JAPAN-BRAND FUNでは、そんな商品たちをできるだけシンプルにお客様にお届けするために、下記のサービス基準を設けています。

ご注文方法

1.カートに入れる

商品ページにて「カートに入れる」ボタンを押下して、商品をショッピングカートに追加してください。

商品ページ

2.ショッピングカート

ショッピングカート画面にて、商品内容をご確認ください。

ご注文セット数を変更される場合は、数量を変更後、次の画面に進む前に「カートを更新」ボタンを押下してください。

お届け日時の指定がある場合は、ご希望の日にちと時間をお選びください。
※メール便(ポスト投函)でお届けする商品は日時指定ができません。配送希望日時を選択された場合、そのご指定は無効とさせていただき、最短で出荷します。

ご確認後「ご注文手続き」ボタンを押下して、次の画面へお進みください。

ショッピングカート

3.会員ログイン

  • アカウント登録済みの方
    ご登録時されたメールアドレスとパスワードでログインしてください。
  • アカウント未登録の方
    当サイトのご利用には会員登録が必須となります。こちらからアカウント登録のお手続きをお願いします。
アカウント登録

4.お届け先情報の入力

配送先の住所をお選びください。
登録住所とは異なるお届け先を希望する場合は「新しい住所を使用する」を選択して、必要事項をご入力ください。

入力完了後「配送方法の選択へ進む」ボタンを押下してください。

お届け先情報入力

5.お届け先情報・配送方法の確認

表示されているお届け先、配送方法などをご確認ください。
確認後「お支払いへ進む」ボタンを押下して次の画面へお進みください。

お届け先情報・配送方法確認

6.お支払い情報の入力

お支払方法を選択してください。
クレジットカードの場合は、カード番号などの必要事項をご入力ください。
「ご注文完了」ボタンを押下すれば、ご注文手続きは完了です。

Amazon Payの場合は、注文完了後に表示される画面でAmazonにログインして、必要事項を入力してください。

支払い情報入力

ご注文手続き完了後、当サイトからご登録のメールアドレスあてにご注文内容確認のメールを自動送信します。
※info@save-fun.comからのメールを受信できるよう、お客様の端末の設定をお願いいたします。

販売価格について

当サイトに表示されている価格は、消費税込みの金額です。
一部商品に記載のある割引前価格は、メーカー希望小売価格を表示しています。

お支払い方法について

以下からお支払い方法をお選びいただけます。

  • クレジットカード決済
    (VISA / Mastercard / American Express / JCB)
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Amazon Pay
  • Shop Pay

送料・配送について

配送方法

  • 宅配便
    佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸
  • メール便(ポスト投函)
    ネコポス・ゆうパケット

※配送会社・配送方法の指定はできません。
※一部商品は上記以外の配送方法でお届けする場合があります。詳細は各商品のページにてご確認ください。

送料

  • 宅配便: 無料(沖縄県・離島など一部地域を除く)
  • メール便: 無料(全国一律)

※一部の商品は上記の送料が適用されない場合があります。詳細は商品ページや注文確認ページにてご確認ください。

お届け日時

  • 宅配便でお届けする商品は、お届け日時の指定が可能です。カートページにてご希望の日時をお選びください。
  • メール便(ポスト投函)でお届けする商品は日時指定ができません。
    カートページで希望日時を選択された場合、そのご指定は無効とさせていただき、最短で出荷します。

発送日

商品は在庫がある場合、ご注文完了後2~7営業日以内に発送します。
お届け日指定がある場合、あらかじめご指定いただいた日の1~2営業日前に発送します。

配送可能エリア

海外への配送は行っておりません。
日本国内への配送のみとなります。

商品の梱包・荷姿

  • 環境保護への取り組みの一環として、資源の使用量を抑えた簡易包装(エコ包装)で発送いたします。
  • 資源削減のため、お届けした商品に領収書・納品書などは同梱しません。領収書をご希望の場合は、メールにてPDF形式のものをお送りいたしますので別途ご連絡ください。
  • 一部の商品は、シール熨斗(名入れ不可)の対応が可能です。詳しくは各商品ページをご確認ください。
  • ラッピングなどのご要望はお受けできません。贈答用の包装を備考欄などでご要望いただいた場合、ご期待にお応えできないためご注文をキャンセルさせていただきます。
  • メーカー納品時の箱をそのまま使用する場合があります。
  • 複数の商品をご購入いただいた場合、同梱(1個口配送)させていただく場合があります。また、出荷元が違う商品を同時にご購入いただいた場合は、別の便での出荷になる場合があります。

返送品のお取り扱い

  • 住所不備、受取拒否、長期不在などにより商品が当店に返送された場合、キャンセル(返金)はできません。
  • 返送品の再配達をご希望の場合、送料は着払い(ネコポス、ゆうパケットの場合は銀行振込)とさせていただきます。
  • 発送日から1ヶ月が経過した場合は、いかなる理由があっても返送品の再配達はできません。

返品・交換について

商品や外装に破損があった場合

商品は出荷時に検品しています。商品や外装に破損が見られる場合は、お届けした配送会社にご連絡ください。配送会社から当サイトへの連絡があり次第、代品を発送いたします。

商品内容に不具合があった場合

  • 商品そのものの品質に不具合があった場合や、お申し込みとは異なる商品がお手元に届いた場合には、当サイトまでご連絡ください。責任を持って返品・交換いたします。
  • 返品、交換の送料は当社が負担いたします。
  • お手数をおかけいたしますが、返品・交換の品を返送される前に、商品到着後7日以内に下記の連絡先までご連絡ください。その際には、下記の内容をお知らせください。

    ・ご注文番号
    ・お名前
    ・商品名
    ・交換/返品の理由
    ・商品の不具合を示す写真など

    ご注文番号は「JBF-」から始まる番号です。マイページや当店からのメールに記載されています。

    【連絡先】
    株式会社SAVE FUN
    info@save-fun.com

当サイトについて

サイト名: JAPAN-BRAND FUN (ジャパン・ブランド・ファン)
運営会社: 株式会社SAVE FUN
営業時間: 平日10:00~18:00
定休日: 土曜・日曜・祝日・年末年始・夏季休業

よくあるご質問


お客様からよくいただくご質問をQ&A形式でまとめました。質問内容をクリックして回答をご確認ください。

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当サイトのご利用には、アカウントの登録を必須とさせていただいています。

ログインやアカウント登録は、パソコンの場合はページ右上の人型のアイコンから、スマートフォン・タブレットの場合は左上のボタンを押すと表示されるメニューから行うことができます。

アカウント登録によりお客様情報を保存することで、2回目以降のご注文はスムーズにお手続きいただけるようになります。
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当サイトからご注文内容の確認メールをご覧いただくか、マイアカウントのページにて履歴をご確認いただけます。
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ご注文完了後、倉庫に自動で出荷指示がされるようになっています。そのため、原則としてご注文後のキャンセルはお受けできません。

商品の在庫が無い場合、商品のお届けができない地域からのご注文の場合は、当店よりキャンセルさせていただくことがあります。
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ご注文完了後の支払い方法の変更は、個人情報保護の観点および当サイトのシステム上お受けできません。
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資源削減のため、領収書・納品書などの同梱はお受けしておりません。
領収書をご希望の場合は、別途メールにてPDF形式のものをお送りいたします。ご購入後にお問い合わせいただくか、ご購入時の要望欄に領収書希望の旨をご入力ください。
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ご注文時に自動配信されるメールと、発送完了をお知らせするメールを当サイトよりお送りしております。info@save-fun.comからのメールを受信できるよう、お客様の端末の設定をお願いいたします。
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商品は在庫がある場合、2~3営業日以内に発送します。メーカー直送品や在庫のない商品の場合は、最大で7営業日ほどかかる場合があります。
※「営業日」には、土日祝の定休日や夏季休業・年末年始などの日数は含まれません。
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宅配便でお届けする商品は日時指定が可能です。
配送会社が設定している時間枠の中からお選びいただけます。

メール便でお届けする商品の場合はポスト投函のため、日時指定はお受けできません。ご注文時に日時を指定された場合でも、メール便の場合はそのご指定を無効とさせていただき、最短で出荷します。
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商品に不具合があった場合を除き、返品およびご返金はお受けできません。
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商品は出荷時に検品していますので、配送会社の輸送時に破損した可能性が高いです。
商品や外装に破損が見られる場合は、当サイトではなく配送会社までご連絡ください。配送会社から当サイトへの連絡があり次第、代品を発送いたします。
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ご注文手続き時に、ご自身以外のお届け先を指定することができます。商品に領収書・納品書など金額の分かる書類は同梱されませんのでご安心ください。

※一部の商品を除き、熨斗やギフト包装はお受けできません。対象商品については、それぞれの商品ページにてご確認ください。
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商品によって異なりますが、賞味期限が迫っているいわゆる「訳あり品」「アウトレット品」は、商品ページにその旨を明記してありますのでご確認ください。

特に記載がない商品については、在庫状況により異なりますが、賞味期限まで一定期間以上残っている通常品として販売しております。
詳細な賞味期限についてはお問い合わせください。